o que fazer quando o voo é cancelado?
A sua viagem deve ser um momento de tranquilidade e diversão, sem estresse, afinal, um dos motivos da escolha desse passeio é aliviar os problemas diários. Mas infelizmente, imprevistos acontecem. Um deles é, enquanto você está esperando no aeroporto, o anúncio de que seu voo será cancelado surge. Logo, a situação se torna desagradável, mas […]
O que diz a lei sobre extravio de bagagem?
A melhor maneira de reivindicar seus direitos é conhecendo elas, e em casos de extravio de bagagem, a legislação está preparada para assegurar ao passageiro a melhor forma de resgatar os pertences sem muita dor de cabeça, por meio da empresa ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), no qual administra o setor da aviação com […]
Como se comportar perante atrasos de voos cometidos pela companhia aérea?
Em algumas situações, o passageiro precisa estar presente ao seu destino na hora programada, mas, infelizmente, os contratempos acontecem e o voo atrasa. Mas o que seria considerado pela ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) um atraso para o passageiro procurar seus direitos? Segundo a ANAC, é considerado, a partir do horário da decolagem ou […]